紅楓葉傳媒與民生銀行年度合作協(xié)議
使用短信群發(fā)平臺(tái)有什么要注意的?
為什么要使用短信群發(fā)平臺(tái)營(yíng)銷?
公司提供的幾種形式的溝通,可以直接和有效地傳達(dá)信息,并將其正確地放在預(yù)期的消費(fèi)者手中。如果醫(yī)生的辦公室想讓病人了解醫(yī)生的可用性,SMS是好的方法。它也是一種更便宜的溝通方法,其他直接營(yíng)銷的替代方法,如郵寄提醒或打電話。如在醫(yī)生辦公室的示例中,通過短信發(fā)送關(guān)于約會(huì)的提醒更容易和更便宜,而不是讓助理打電話并嘗試直接與患者談話。
SMS系統(tǒng)還允許發(fā)送者檢查消息是否被正確接收。這優(yōu)于在應(yīng)答機(jī)上留下電話留言時(shí)可能出現(xiàn)的結(jié)果。由于可以跟蹤消息的接收,所以它們也可以被饋送到數(shù)據(jù)系統(tǒng)中,以便將期望的任務(wù)的性能與所發(fā)送的消息相關(guān)聯(lián)。如果客戶沒有正確回應(yīng)通信,那么你就知道是時(shí)候刷新你的短信營(yíng)銷提示,并嘗試新的東西。
使用短信營(yíng)銷有什么需要注意的?
首先,請(qǐng)注意,任何SMS活動(dòng)都需要遵守嚴(yán)格的法律準(zhǔn)則。在許多司法管轄區(qū),除非收件者完全選擇加入廣告系列,并且有一個(gè)簡(jiǎn)單的選擇退出方式,否則通過文字向他們發(fā)送任何郵件是非法的。您應(yīng)該始終檢查您所在地區(qū)的法律問題,了解SMS可能會(huì)將什么問題視為溝通方式。
設(shè)置用于營(yíng)銷和溝通的SMS系統(tǒng)時(shí)重要的是選擇加入/退出系統(tǒng)。當(dāng)您征求信息時(shí),無論是通過書面形式,通過網(wǎng)絡(luò)還是通過應(yīng)用程序,請(qǐng)確保有簡(jiǎn)明的語(yǔ)言解釋貴公司如何使用信息。此解釋還應(yīng)包含一個(gè)網(wǎng)址,允許收件人隨時(shí)選擇退出此廣告系列。此外,接收消息的協(xié)議應(yīng)始終是直接加入條款。當(dāng)有疑問,要徹底問清。
您的大部分注冊(cè)可能是通過網(wǎng)絡(luò)表單。至關(guān)重要的是,網(wǎng)絡(luò)表單有一個(gè)清晰可見的鏈接,使訪問者的隱私政策的副本。您還應(yīng)該始終包含一個(gè)清晰可見的鏈接,將客戶引導(dǎo)至選擇停用表單。
始終將您的SMS廣告系列視為權(quán)限營(yíng)銷形式。您將消息發(fā)送到客戶的電話,因?yàn)樗鼘?duì)他們有利。不要超越您的業(yè)務(wù)和客戶之間的協(xié)議的邊界。如果某個(gè)廣告系列或號(hào)召性用語(yǔ)具有垃圾內(nèi)容,請(qǐng)花時(shí)間查看。通過篩選您是否真的想要接收類似您提出的郵件的過濾器。這不僅有助于您避免違反有關(guān)短信通訊的法規(guī),而且還可以減少選擇退出廣告系列的訂閱者人數(shù)。